家庭装修过程中，出现“增项”其实是件再正常不过的事。但由于一些家装公司的不规范行为，产生恶意增项，使消费者最终得知自家的装修总费用时不禁大吃一惊，导致谈“增”色变。竞艺装饰针对这一现象，规定公司所有的员工杜绝后期增项，也就是说我们的报价预算就是决算。不可能存在“增项”。

    “客厅要多装几个插座面板，浴室墙上安个毛巾杆，卧室里也布上网线……”，家装增项本是消费者为了生活更加舒适而提出的个性化需求，但却被一些不规范的家装公司借机利用，在前期以低价为切入点，通过后期不断增项的“钓鱼式”行为，导致装修费用大大超过预期。

    因此当“零增项”概念一出现，消费者对此自然兴趣倍增。而目前市面上，大部分家装实现“零增项”的方式便是在套餐中包含了很多以前没被列出的增项费用，如墙地面找平、水电路改造、开关面板、防水工程、垃圾清理费等。

    “由于我们的工程样板非常多，每个业主的情况又不一样，所以我们公司不主张推行套餐，只是根据业主需要做哪些东西，根据每项工程量的大小，给业主算一个准则的报价，也就避免的后期增项的可能”竞艺装饰总经理曹世杰表示，“让消费者在开始施工前便一目了然做了哪些工程。”

  竞艺装饰 公司打出的“零增项”其实比较准确的说法应该是“零漏报”。家装过程中的增项，经常是由于设计师有意识或者无意识的漏报造成，例如装修中增加踢脚线、开关、插座等都会造成增项，因此让设计师做到不漏报就能够大量减少装修增项。我们公司要求每位设计师都实行“零漏报”。

简单来说，“零增项”改变了之前“边施工边考虑增项”的装修模式，让消费者在装修前就了解到“家中需要做哪些东西”，增加了这一环节的透明度。

    从家装公司的角度出发，如何避免出现“装修花三万，增项花四万”的现象？

“‘零增项’可以起到提高装修公司的内部管理水平，协调人员利益关系的作用。”竞艺装饰认为，将后期增项打包前置至装修开始前，带客户买材料拿回扣等个人行为。

    但“零增项”并不是家装公司切断这条黑暗链条的唯一方式。竞艺装饰公司设计总监张超认为相对于种类繁多的套餐，一种存在于设计师、工长、质检人员、水电方之间的反向互相监控似乎更有效。

质检人员与工长之间的反向监控也是如此，前者为工地评级为C时的提成将高于评A时，但工长则是工地质量越高越好，这促使质检对于现场的评测要认真负责，一旦评得不公正，工长的利益将受到影响。

    对于增项本身的规定则是在房屋交底时就把增项确定下来，水电必须当场测量，只有客户现场签完确认单，才能领料开工。一旦增项费用比例超过规定，客户可以拒付。

    在家装过程中，大部分消费者都抱有这样一种心理：既然装修就要一步到位，水路全部隐藏，电路多布几路，免得日后再开墙。为了不让家中出现插线板，就安上众多插座。其实只要够用就行了，太多的话，也是浪费。