近日，竞艺装饰提出“实时监控您家装修情况”服务，实现了装修装饰全过程跟踪。业主可以通过该服务随时看到装修现场各角落的实景照片，每天更新并保留以往记录。如业主发现问题可以随时在网上留言或是直接打公司电话。而 这些问题在一天之内就可以得到竞艺装饰工作人员的回复和解决。这样一来，业主随时可以通过此项服务了解家中的装修情况。

    “隐蔽工程非常重要，但如果水路和电路改动的照片不全，万一出现问题，找不到照片怎么办？”这段是一位业主在与竞艺装饰首席设计师赵工沟通时提出的疑问。得到满意的答复后，业主表示：“竞艺装饰这种服务真的是为我们业主负责。”

    优势一：实惠 增加此项服务不加价格。

    近年来，随着家装行业的兴起，关于装饰装修的投诉也逐渐增多，装饰装修材料质量差，偷工减料现象时有发生，而业主没时间总在现场督工，因此一些纠纷就不可避免。“类似我们‘实时监控’这样服务的出现，这些装修问题都会迎刃而解。”竞艺装饰曹总告诉业主，“业主足不出户，在家里或在办公室，只要能上网，就可以看到即时更新的工程现场实景图片。”同时，实时监控也有助于公司内部的管理。“一旦发现问题或被消费者投诉，我们于当天就解决相关问题，并对相关施工责任人进行相应的处罚。”

    竞艺装饰表示实时监控只是装修对消费者提供的增值服务，不会向消费者额外增加任何费用。

    优势二：方便 让你工作和督工两不误

    有过两次装修经历的业主都知道，以前只要装修房子，总要派个人守在现场，惟恐装修出现差错。对于有些业主从早到晚都要应付生意上的事，很难监督装修的质量，而这种‘装修监控’新型装饰装修模式可以随时了解装修的每一个环节，实在是太好了。”一位即将装修的业主说。

    在施工全部结束后，业主还得到了竞艺装饰为她制作的整个施工流程及现场图片的光碟。业主说：通过实时服务提供的图片，我可以了解到甚至每块石膏板的裂缝。由于我工作比较忙，我还可以通过这个平台与竞艺装饰的工作人员随时沟通选择装修材料等装修事宜。”

    对于实时监控服务，有些业主有一些顾虑：“竞艺装饰公司是否只拍好的地方而忽略不好的细节？”曹总表示，由于是竞艺装饰的施工监理在所有施工现场进行巡查，每天必须拍到装修现场的各个角落，所以对于装修现场的拍摄不存在“摆拍”或只拍好地方的现象，竞艺业主对此可以随时进行监督。

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